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    企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

    参加对象:  企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。

    课程费用: 6800/人(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)

    授课天数:3天

    授课形式:公开课

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    注:本课程可针对企业需求,提供内训服务,欢迎咨询!

    微信报名/咨询:郑老师

     2019全年课程时间安排
    地点 天数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
    广州 3 15~17 24~26 19~21 20~22
    北京 3 19~21 14~16 16~18 18~20 06~08
    上海 3 22~24 17~19 12~14 06~08 08~10 13~15
    深圳 3 12~14 21~23 23~25 25~27 22~24 27~29


    课程背景





    1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
    3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;

    现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家蔡巍讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!

    课程收益

    了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
    解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
    认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
    学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
    重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
    了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

    课程大纲

    绩效考核KPI+BSC课程大纲(2天讲授):
    一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
    1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;  
    以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?  
    短期考核还是长期考核?  
    短期利益还是长期利益?  
    关键业绩还是非关键业绩?  
    绩效管理如何与战略接口?  
    KPI成绩与奖金挂钩的问题?
    2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;  
    传统文化对绩效管理的影响  
    为什么不愿意实现大大超额目标  
    为什么推行绩效管理这么困难?
    3、管理基础对推行KPI的影响

    二、绩效制度设计——考核所采用的方法
    1、模糊感觉判断法;
    2、360°评估;
    3、强制分布法;
    脀不要排名?
    绩效排名设几档才合理;
    绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
    谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
    部门人数很少怎么排名?
    主管是否要和员工一起排名?
    按照编制排名还是按照实际人数排名?
    经理给员工轮流坐庄怎么办?
    鈀名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
    鈀名的程序
    4、关键业绩指标考核;

    三.KPI操作中的几个基本问题
    1、什么是目标与指标
    2、KPI指标的基本属性与操作注意要点  
    为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;  
    他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题  
    为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
    选择kpi的维度
    有效性
    操作成本
    区分度
    3、在公司建立KPI体系的思路;

    四.平衡计分卡
    1、什么是平衡计分卡;
    2、企业操作平衡计分卡的误区;
    3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
    4、如何编制战略地图
    5、战略地图编制需要注意的10个问题
    6、平衡计算分卡落实的三种方式;

    五.如何分解KPI
    KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
    1、指标分解所需要解决的问题
    团队业绩与个体业绩之间的矛盾
    2、分解指标的2种基本思想
    按照驱动因素分解指标;
    按照责任人分解指标;
    3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
    4、按照驱动因素分解的四种方法
    按照指标的结构分解法;
    OAM分解法;
    贡献路径图法;
    流程关键控制点法;
    四种方法的优缺点;
    企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;
    5、分解KPI指标的注意问题:
    权利对指标分解的影响、
    组织结构的影响、
    职责划分对指标分解的影响
    硬件条件与软件条件对指标分解的影响

    六.指标词典的编制
    指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
    1、为什么需要定义KPI
    2、财务指标定义时,需要注意的问题;
    收入类指标需要注意的问题
    成本指标考核需要注意的问题
    费用类指标需要注意的问题
    3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
    4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?

    七、任务指标如何定义
    职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
    1、职能部门工作的特点;
    2、什么是任务指标;
    3、难度不同的任务考核;
    4、工作量不均衡如何处理?
    5、谁来制定任务?
    6、临时任务多如何处理?
    7、任务指标的定义模式;
    8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?

    八.目标值的确定  
    找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
    1、设定目标的痛苦;
    2、没有历史数据怎么办?
    先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
    3、原点法定目标?还是突破发定目标?
    4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
    5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
    6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
    7、资源配置对目标设定的影响;
    8、淡季旺季,对目标设定的影响;
    9、制定目标的程序
    10、目标冲突的处理

    九、KPI的计分方式
    1、计分规则有哪些类别
    比率法;
    层差法;
    说明法;
    2、计分规则设计要素
    要不要封顶?
    难度不同怎么区分?
    要不要倒扣分
    不同计分规则设计的要素;

    十.权重的设计
    1、什么是指标的组合方式;
    2、组合方式的种类;
    3、设置权重的步骤与注意问题;

    十一.主基二元考核法
    关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?  
    如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
    1、KPI所无法解决的问题;
    2、主要绩效与基础绩效的关系;
    3、如何在实践中运用主基二元考核法;

    十二.推行绩效管理所遇到的问题与对策;
    推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
    1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
    2、推行绩效管理需要解决观念问题;
    3、推行需要解决制度与技巧问题
    4、推行需要解决心态问题;

    十三、绩效沟通
    1、计划阶段的绩效沟通
    2、辅导阶段
    3、考核阶段的绩效沟通
    4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;

    十四、课程总结
    1、绩效制度应该如何编制;
    2、指标体系制定的流程与注意问题;
    3、绩效合同的模式与样板与每个要素设计注意问题;

    岗位分析与薪酬设计课程大纲(1天讲授):
    一.什么是岗位分析
    1、什么是岗位分析;
    2、需位分析的作用;
    二、岗位分析的方法
    1、组织与部门职责与岗位职责的关系
    2、常用的岗位分析的方法——资料分析法,问卷法,观察;
    三、岗位分析的步骤与流程
    1、组织结构设计与流程设计;
    2、部门职责设计;
    3、岗位职责设计;
    4、岗位任职资格设计;
    5、常见的岗位设计的误区与错误;
    四、如何确定编制的工具方法
    1、业务数据分析法;
    2、劳动效率定编法;
    3、比例法;
    4、预算控制法;

    薪酬设计:
    引子:
    什么是薪酬;
    人力资源价值链;
    职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;
    薪酬设计的框架

    一、岗位分析部分:
    1、什么是岗位分析
    什么是岗位分析;
    岗位分析需要分析什么内容;
    岗位分析的原则
    2、岗位分析的步骤与流程
    岗位分析的方法;
    如何编制岗位职责;
    3、任职资格
    职位族划分;
    岗位任职资格编制的方法;
    4、如何确定编制的工具方法
    业务数据分析法;
    劳动效率定编法;
    比例法;
    预算控制法;

    二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
    1.为什么要职位评估;
    2.职位评估所使用的方法;
    3.常见的职位评估的工具介绍;
    4.如何设计或者选择职位评估模型;
    5.职位评估的程序与注意问题;
    6.职位评估案例

    三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
    1.什么是外部公平性;
    2.如何进行薪酬调查;
    3.如何处理薪酬调查的数据;
    4.如何确定薪酬水平;
    5.中位值级差的计算;

    四、薪酬结构的划分;
    1、什么是薪酬结构;
    2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
    3、宽带还是窄带;
    4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
    薪酬水平
    行业特点
    管理层次
    职位序列;

    五、薪酬与能力的关系
    1.薪酬为什么需要和能力挂钩;
    2.什么情况下需要与能力挂钩;
    3.技能薪酬帮助企业解决的三个问题;
    4.如何评估员工能力;
    5.加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心;

    六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
    1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
    2、几种模式优缺点的对比;
    3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

    七、奖金设计与外部因素的影响
    1、老总的奖金究竟该不该发?
    2、采购经理的奖金究竟该不该发?
    3、如果过滤外部因素的影响;

    八、企业内各部门奖金设计的要点
    1、销售部门提成制,还是奖金制?
    2、项目类型工作奖金的设计;
    3、生产部门奖金的设计;
    4、年薪制奖金的设计;

    九、发奖金的周期
    1、奖金周期与考核周期;
    2、年终奖还是年中奖;
    3、时机选择要考虑的要点;
    4、奖金的滞后性;

    十、薪酬管理
    1、薪酬分析;
    企业宏观的薪酬分析——投入产出;
    微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率;
    2、如何给员工设计加薪
    按照业绩考核成绩加薪;
    分数与排名对加薪的影响;
    按照能力加薪;
    按照能力与业绩综合考虑加薪;
    按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪;
    3、薪酬预算与控制

    讲师介绍

    蔡巍
      国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
      蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
      曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信:13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 报名流程:公司名称+学员姓名+联系电话发送到353266611QQ邮箱。
    ◆ 信息确认:收到报名信息后,我们会与您电话确认后发确认函。
    ◆ 官方网站:www.ytpopular.com

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