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    TTT-内部培训师培训

    参加对象:  内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员

    课程费用: 4200/人(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)

    授课天数:2天

    授课形式:公开课

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    注:本课程可针对企业需求,提供内训服务,欢迎咨询!

    微信报名/咨询:郑老师

     2019全年课程时间安排
    地点 天数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
    苏州 2 25~26 23~24
    上海 2 04~05 09~10


    课程背景
    课程收益

    在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:
    培训的内容不符合企业和员工的需要;
    培训的课程PPT没有美感,等同于word;
    培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。
    针对以上三个问题,本课程通过理论结合实际,一方面,通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍,建立起优秀培训课程的标准,另一方面,通过案例、演练让学员掌握课程设计和课程展示的技能,并且提供能够快速上手的工具,从而让课堂所学能尽快落地。

    课程大纲


    第一部分 认识培训
    学习目的
     了解成人学习的特点,用于指导培训实践
     通过试讲,发现自身的提升点
    学习内容
     成人学习的特点
     培训的常见障碍
    1) 5分钟课程试讲
     优秀培训的八字标准
    1) 有用
    2) 有理
    3) 有序
    4) 有趣
    学习方式
     试讲
     小组讨论

    第二部分 课程设计
    学习目的
     了解系统化课程设计过程
     掌握系统化课程设计的工具和方法
    学习内容
     培训目的与目标设定
    1) 目标设定的SMART原则
    2) 练习:对试讲内容进行目标设定与课题设计
     学员分析
     制订培训大纲
    1) 培训结构模型
    2) “金字塔”原理的使用
     选择培训策略
     时间管理与重点设置
     增加论点说服力
    1) FABE技巧
    2) 故事
    3) 数据
    4) 图表
     制作PPT课件
    1) 理念篇
    a) 讲课PPT设计的基本要求(对齐、重复、对比、亲密性)
    b) 提升PPT设计水平的四字诀
    2) 技术篇
    a) 基本技术——PPT设计的四个阶段
    b) 核心技术——文字图形化、数字图表化
    c) 技术大整合——PPT模板设计与应用
    3) 素材篇
    a) 素材的选用原则和方法
    b) 素材的要求
    c) 素材的搜集
    d) 素材的整理和编辑
    4) 预演篇
    a) 工具:“有用、有理、有序、有趣”的课程准备检查表
    b) 视频学习:《乔布斯演讲片段》
     实战练习:PPT课程设计
    学习方式
     视频学习
     小组讨论
     分组演练

    第三部分 课程展示
    学习目的
     掌握授课过程相关的技能技巧
    学习内容
     模块展示训练
    1) 开场白设计及展示训练
    a) 提问式
    b) 故事式
    c) 案例式
    d) 游戏式等
    2) 结尾设计及展示训练
    a) 故事式
    b) 总结式
    c) 号召式等
    3) 培训活动应用技巧及展示训练
    a) 培训游戏
    b) 案例研讨
    c) 学习演练
    4) 课程主题设计技巧及展示训练
     课堂控场技巧训练
    1) 培训气氛僵化及解冻
    2) 给予积极的反馈
    3) 倾听
    4) 现场提问技巧
    5) 现场回答问题技巧
    6) 如何启发,复述和澄清
    7) 如何处理跑题
    8) 现场危机的处理与应对
     不同场景条件下的课程演示技巧
     分小组学习演练
    学习方式
     视频学习
     小组讨论
     分组演练

    第四部分 综合演练
     准备一堂专业课
     10分钟展示
     5分钟反馈

    讲师介绍

    高老师
    学 历:
    • IPTS认证讲师
    • DISC认证讲师
    • 国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理
    • 美国财富500强公司高级讲师、客户总监
    • 世界500强零售公司中国区高级培训经理
    • 金融增值服务课程国内培训第一人
    • 绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实
    • 从事培训工作近15年,培训人次近10万人

    高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。
    在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
    在新可安(中国)工作期间,高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括项目管理培训、销售技巧培训等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他也连续三年获得了“业绩达成奖”。
    在万得城(中国)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。
    高老师擅长销售、服务、沟通以及团队等领域的课程。他的课程有着“有用、有序、有理、有趣”等八字特点。高老师的理论功底深厚,融合了心理学、教育学和行为学的研究成果,心态修炼与方法工具并举,通过内在观念的转变,去除绩效提升的障碍,带来企业所希望看到的积极行为改变的发生。高老师的课程非常注重真实场景的模拟演练,让学员在情境中学习和运用,能够让学员对课程所学即所得,课后可上手即用。同时,高老师的课程还兼具条理清晰和幽默风趣的特点,学员学起来很轻松。快乐学习,实践练习,积极思考,行为变化能够让企业的培训投资物超所值。
    服务客户
    通信电子:
    中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD等
    零售行业:
    沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐等
    制造行业:
    康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)等
    金融行业:
    农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿等
    电子商务:
    淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
    FMCG:
    光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
    其他行业:
    远成物流、厦商物流、贝德玛(法国)、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶(日本)、杜凯软管(西班牙)、迪由控制等
    学员反馈:
    “通过本次销售培训,我学到了很多之前没有用到过的销售工具,很有收获,以后希望再有机会学习高老师的课程。” —— 康佳集团《专业销售技巧》
    “高老师的课,学到就是赚到!” —— 上汽大众长沙分公司HR 《高效沟通》
    “高老师的授课技巧和表达能力非常出色,语言生动幽默,充分调动了学员的积极性,让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来,畅所欲言。” —— 史丹利百得《培训师培训》
    “高老师的课让人感觉时间过得很快,课后又觉得很充实。尤其是工具,上手就能用。”
    —— 贝德玛《团队建设》
    授课形式:
    知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信:13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 报名流程:公司名称+学员姓名+联系电话发送到353266611QQ邮箱。
    ◆ 信息确认:收到报名信息后,我们会与您电话确认后发确认函。
    ◆ 官方网站:www.ytpopular.com

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