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    六西格玛管理模式

    参加对象:  企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等

    课程费用: 3800/人(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)

    授课天数:2天

    授课形式:公开课

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    注:本课程可针对企业需求,提供内训服务,欢迎咨询!

    微信报名/咨询:郑老师

     2019全年课程时间安排
    地点 天数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
    上海 2 08~09 27~28 28~29


    课程背景

    六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出,90年代中期经通用电气(GE)发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法,指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例,帮助学员掌握DMAIC方法论,理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。

    课程收益

    理解六西格玛的含义和作用;
    掌握DMAIC模式并熟练运用;
    掌握基本统计、图表分析等基本工具;
    了解企业内成功推行六西格玛的要素。"

    课程大纲

    第一模块:六西格玛概论(3hrs)
    质量管理的发展史
    a.质量的含义
    b.质量管理的发展历程
    c.六西格玛的发展过程
    六西格玛的含义
    a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和
    离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)
    b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)
    c.一种全新的企业文化
    第二模块:定义 Define(2hrs)
    A.项目选择
    CT矩阵
    GB项目的要求和要点
    课堂练习:选择合适的项目
    B.项目章程
    问题描述和目标
    项目范围
    团队及职责
    计划
    C.过程流程图
    过程流程图及其作用
    过程方法:SIPOC
    课堂练习和点评:绘制项目的SIPOC
    第三模块:测量 Measure(1hr)
    Step1:选择质量特征Y
    Step2:绩效标准
    可操作性定义
    目标和规范、缺陷
    课堂练习:定义项目的Y和绩效标准
    Step3:测量系统分析MSA
    测量系统的重要作用及其组成
    计量型数据的测量系统分析过程
    计数型数据的测量系统分析
    第四模块:分析 Analyze(3hrs)
    Step4:过程能力
    过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等)
    过程能力(计量:Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO)
    Step5:目标设定
    设定可实现的改善目标
    Step6:原因分析和筛选
    寻找所有潜在的X(SIPOC+鱼骨图)
    筛选重要的X(图表工具:柏拉图等)
    课堂练习:识别所有潜在的X并筛选
    第五模块:改进Improve (0.5hr)
    Step7:关键要素的改善方案
    Step8:运行参数的解决方案
    Step9:确定Y和X的运营规范
    第六模块:控制 Control (0.5hr)
    Step10:更新过程控制系统
    Step11:实施改善方案并计算过程能力
    Step12:实施过程控制
    第七模块: DMAIC 案例分享(0.5hr)
    第八模块:推动六西格玛管理的策略(1.5hr)
    GE’ Six Sigma 推进策略
    确立公司 Six Sigma 实施策略
    创建实施Six Sigma 体系构架
    六西格玛各参与者的角色和组织模式
    培训与实施
    方案实施和体系构架的年度评审
    讨论:寻找适合企业状况的推进方式

    讲师介绍

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信:13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 报名流程:公司名称+学员姓名+联系电话发送到353266611QQ邮箱。
    ◆ 信息确认:收到报名信息后,我们会与您电话确认后发确认函。
    ◆ 官方网站:www.ytpopular.com

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